Importancia de hacer pauta en redes sociales
Como mencionamos en posteos anteriores acerca la importancia y claves de la pauta digital, solo con trabajo orgánico no alcanza, para llegar a toda tu comunidad y que más personas te conozcan, necesitas complementar tu estrategia de marketing digital con anuncios y pauta.
La pauta online podemos dividirla en dos grandes universos: la pauta en redes sociales y la pauta en buscadores como Google, sitios web y aplicaciones.
En esta entrada vamos a centrarnos en la pauta en Redes Sociales de Meta Ads para crear anuncios en Facebook, Instagram y Messenger. Vamos a contarte las reglas básicas que debes conocer para no cometas ningún error en tus primeros pasos.
¿Qué es la pauta en redes sociales?
Son contenidos que nos aparecen con el cartel de «anuncio» en las diferentes ubicaciones, dependiendo de la red social en la que estemos.
Sirve para llegarle a más personas que aún no nos siguen, para que nos descubran, o a personas que nos siguen pero que según sus características queremos que miren especialmente ese contenido pautado.
De esta manera ayudan a impulsar un contenido, perfil o comunicación concreta que estoy anunciando.
¿Qué son las ubicaciones para las pautas en redes sociales?
Las ubicaciones son las diferentes secciones que podemos encontrar contenido en una red social.
Es importante remarcar que cada ubicación tiene características diferentes a nivel de formatos, tipo de contenido, además no todas las personas consumen y usan todas las ubicaciones de una red social y las interacciones de los usuarios con esas publicaciones son distintas en función de la ubicación. Por eso es fundamental saber quién es tu público objetivo y cómo usa la red social para elegir la ubicación ideal para tu anuncio.
Ubicaciones en Instagram:
- Feed
- Sección explorar
- Historias
- Reels, anuncios de video y/o stickers o banners en videos de otros (fotos).
Ubicaciones en Facebook:
- Noticias
- Historias
- Reels
- Videos instream: son anuncios que aparecen antes de que se reproduzca un video (como en YouTube).
- Resultados de búsquedas
- Artículos
- Audience Network: red de aplicaciones y sitios web asociadas a Facebook donde pueden aparecer pautas (muy parecido a la publicad de Google, pero a corta escala)
- Messenger
¿Qué es el botón de promocionar?
Una consulta que siempre surge a la hora de hacer anuncios: ¿Puedo usar el botón de promocionar? La respuesta es un rotundo NO.
Ese botón solo sirve para promocionar un contenido en particular y que tenga más likes, pero no te va a dar más alcance y llegar a más y/o nuevas cuentas, no vas a vender más, tienes menos opciones de segmentación, algo que ya hablamos es muy importante. Y por último va a ser mucho más costoso. Por ende, con el botón de promoción sí generas un gasto y no una inversión.
¿Cuál es la estructura de una campaña en redes sociales?
- Cuenta: Nos referimos a la cuenta publicitaria que va a manejar todas las campañas y a la cuál se le va a asociar el método de pago por las mismas.
En caso de gestionar varias marcas, lo recomendable es que tengamos una cuenta publicitaria por marca o empresa y que la misma no sea la que se nos genera por defecto y está asociada al usuario persona.
- Campaña: Cada vez que deseemos crear un anuncio en Meta Ads lo primero de debemos hacer es crear una campaña y para ello vamos a tener que definir cuál es nuestro objetivo publicitario, o sea que queremos obtener con esta campaña. Esto va a estar muy ligado al momento en que se encuentre nuestra marca.
En la campaña podemos optimizar el presupuesto a nivel campaña y así establecer si deseamos manejar el presupuesto a este nivel, si deseamos que sea diario o por el período de la campaña. También podemos definir la programación de los anuncios (cuándo esté disponible) el control de puja y el tipo de entrega (cuándo esté disponible).
- Grupo de Anuncios: Cada campaña puede tener más de un grupo de anuncios. En estos grupos de anuncios podemos determinar algunas variables que se pueden configurar en esta sección, como por ejemplo:
Optimizar el presupuesto, si ya no lo realizamos en el nivel anterior, podemos hacerlo aquí.
A nivel grupo de anuncios, también vamos a determinar el período de tiempo en el cuál va a estar en circulación este grupo de anuncios.
En el grupo de anuncios, además, vamos a definir el público objetivo al cuál queremos hacerle llegar los anuncios.
Por último en este grupo de anuncios definimos las redes sociales en las que queremos que aparezca nuestro anuncio: Facebook, Instagram y/o Messenger y dentro de cada una en cuál de las ubicaciones antes mencionadas.
- Anuncios: Se define qué van a ver las personas, es el contenido y creatividad propiamente dicha.
Aquí vamos a cargar las fotos y videos que deseamos promocionar, así como los títulos, textos y descripciones que los acompañen para reforzar el mensaje.
En los anuncios, también vamos a establecer el botón de llamado a la acción o call to action, que nos va a permitir determinar qué es lo que queremos que las personas hagan cuando vean nuestro anuncio: como seguirnos, comprar, enviarnos un mensaje, etc. Este llamado a la acción va a estar directamente relacionado con el objetivo publicitario que establecimos a nivel campaña.
Ventajas de hacer pautas en redes sociales
1. Las personas pasan muchísimas horas dentro de las redes sociales, lo cual nos da grandes chances de llegarles y que vean nuestro mensaje.
Este es el gran por qué las redes exigen cada vez más contenidos de valor, esto hace que las personas se queden más tiempo dentro de la red y así el algoritmo puede mostrarles los anuncios de nuestras marcas.
2. Si bien es muy importante tener un sitio web, para pautar en Redes Sociales no es 100% necesario, hay objetivos publicitarios que nos permiten realizar anuncios aunque no tengamos página web.
3. Necesitas menos inversión inicial que otras plataformas digitales publicitarias. Dependiendo del objetivo publicitario y el tamaño del público objetivo, podemos comenzar una campaña con un presupuesto mínimo.
4. Podemos realizar segmentaciones. Definiendo correctamente el público objetivo podemos llegar efectivamente a las personas a las cuales les interesa nuestro producto y desean adquirirlo.
Cómo ya sabemos, las redes sociales recopilan información de los usuarios, acerca de gustos, intereses y hábitos, que podemos utilizar para definir si nuestro público objetivo.
Si tenemos sitio web, también podemos segmentar por usuarios que visitaron nuestro sitio, por las páginas que navegaron, los productos que vieron y si los compraron o no.
También podemos segmentar por los seguidores de nuestras Redes Sociales y cuál fue su comportamiento o interacción con nuestra cuenta en el último tiempo.
Desventajas o complicaciones de pautas en redes sociales
Como ya mencionamos la pauta en redes tiene infinidad de ventajas, pero debemos ser sinceras y mostrarles los dos lados de la moneda. Porque lo importante de conocerlas es intentar evitarlas, para transformar estas debilidades en fortalezas.
1. No siempre se segmenta de manera correcta. Una de las principales problemáticas que en general tienen las marcas es querer venderles a todo el mundo y a todos a la vez.
Por infinidad de motivos, no a todo el mundo le va a interesar nuestro producto o marca, lo importante es determinar a quién sí. Además, dentro de nuestros consumidores, vamos a tener diferentes públicos, los cuales eligen nuestra marca o consumen nuestro producto por diferentes necesidades.
Debemos establecer a quién le vamos a hablar en ese momento, sino vamos a generar mensajes muy genéricos y si intentamos hablarles a todos, terminamos no hablándole a nadie.
2. Se realiza solamente publicidad enfocada solo a venta.
Por supuesto que el objetivo final de todas las marcas es vender, pero para ellos debemos de realizar una serie de pasos que nos lleven al momento de tener que realizar la compra a que sea más las personas que las terminan efectivizando a las que no.
Y para ello debemos realizar un camino de seducción del cliente. Presentarse, para que la persona sepa que existe la marca, hablar de los valores de la marca, como el producto facilita sus vidas y por último si intentar establecer la venta. Imagínense que una persona de la nada se les acerca y les pide por ejemplo su número de teléfono, ¿se lo darían?
3. No saber leer los resultados.
Cómo habíamos mencionado es post anteriores, una de las grandes ventajas de la pauta digital es que podemos ir midiendo los resultados casi que al instante, pero debemos la nomenclatura, las cifras y saber realizar las optimizaciones correspondientes para sacarle el mayor provecho a todo.
4. Necesitas formarte o tener un profesional que trabaje contigo.
Para poder lograr todos los puntos que hemos mencionado en el post y que nuestra campaña funcione, debemos tener conocimiento en marketing digital y pautas, de manera de no terminar tirando el dinero. Las plataformas son complejas y permiten realizar muchas acciones, pero si no entendemos las tendencias digitales, no conocemos de la plataforma y qué son los objetivos de marketing digital, no sabemos segmentar y no sabemos realizar de la mejor manera las optimizaciones, el dinero rendirá mucho menos y la plataforma no funciona de la manera adecuada. Por eso invertir en un profesional es una buena manera de gestionar y optimizar correctamente el presupuesto, evitar frustraciones, pérdida de clientes, ventas y dinero.
De manera que podés capacitarte para hacerlo tú mismo o si no tenes tiempo o no te interesa hacerlo, contratar un profesional que invierta tu dinero de manera correcta y te ayude a obtener los frutos de necesitas.
