Importancia de una consultoría digital para empresas y emprendimientos
Para las empresas es imprescindible tener presencia digital para poder existir y aumentar sus conversiones. Pero no alcanza solo con estar en las redes sociales o tener un sitio web. Debes tener optimizados estos recursos para obtener mejores resultados. Esto lo podemos analizar y optimizar con una consultoría de marketing digital, donde podrás además plantear objetivos concretos y hacer un buen uso de todas las herramientas digitales.
Por eso, con una consultoría y auditoría digital sabremos qué cambios implementar y cómo armar un plan estratégico para sacar el mejor provecho a las redes sociales y presencia de la marca en Internet.
¿Qué es una consultoría de marketing digital?
Una consultoría digital es desarrollada por un equipo de expertos en marketing online. Tiene como objetivo asesorar a un negocio para su expansión digital y cumplir con sus objetivos para crecer, vender más y tener éxito en Internet.
Entonces, un consultor digital va a ayudar a un negocio digital a encontrar a su público objetivo y realizar una buena segmentación de su comunicación y anuncios, va a ayudar a definir objetivos smart y concretos, armar una estrategia digital para obtener los mejores resultados y tener un buen desempeño profesional, medir resultados e impulsar las ventas de un negocio online.
En una consultoría se realiza un proceso de auditoría digital, asesorías, evaluación y optimización profesional, realizada por expertos del área y que trazarán un plan de acción realizable y realista que cumpla con los resultados esperados y planificados.
Lo más importante para tener éxito en Internet es tener desarrollada una estrategia de marketing digital bien definida.
Desde Noctiluca Digital podemos realizar una consultoría digital para tu negocio, para que puedas sacarle el mayor rendimiento a tus herramientas y presencia digital. Así podrás optimizar tu inversión en dinero y gastar menos recursos y tiempo para obtener más ventas y conversiones. Consultanos aquí para tener tu auditoría digital.
¿Qué tareas realiza un consultor digital?
Un profesional digital que asesora a una empresa tiene varias funciones y responsabilidades que debe cumplir a diario:
- Auditar la presencia digital de la empresa. Esto se debe realizar analizando todos los perfiles y herramientas digitales que tiene el negocio en digital. Incluye perfiles de redes sociales, sitio web, Google, anuncios y publicaciones orgánicas. En este estudio no solo se analiza la comunicación que desarrolla la marca sino que también se mira la manera de comunicarse con los clientes, calidad de los contenidos, frecuencia, inversión en pautas, equipo de trabajo y todo lo que forme parte de mundo online de esa empresa.
- Analizar los resultados auditados. Luego de analizar toda esta información, se procesa y se sacan conclusiones para optimizar la presencia digital, haciendo comparativas con los competidores y tomando en cuenta el rubro y nicho de la empresa, el público objetivo y tamaño del negocio.
- Presentar un plan de acción y estrategia digital para la empresa. Luego del estudio, se debe definir un plan estratégico de marketing digital, donde se definirá que plataformas usar, se pueden eliminar perfiles o abrir nuevos, optimizaciones en el sitio web, posicionamiento SEO, recomendaciones de inversión de anuncios, entre otras recomendaciones. Para poder cumplir con esto se definirán objetivos smart, que sean realistas, medibles y alcanzables, definidos en un período de tiempo capaz de implementar las recomendaciones y las optimizaciones recomendadas.
- Capacitación a equipo digital. En caso de que la empresa en consultoría lo requiera, se realizará una capacitación del equipo de trabajo que debe implementar el plan de acción y los cambios recomendados para mantener esa optimización digital a largo plazo.
- Análisis y seguimiento de resultados. Luego de implementado el plan estratégico y las optimizaciones recomendadas, se realizará un análisis para medir la implementación del plan de acción y analizar los resultados obtenidos por la empresa. Se hará una comparativa y análisis del cumplimiento de los objetivos establecidos, con el fin de seguir optimizando el plan estratégico y el crecimiento de la empresa en el mundo digital.
Consultorías específicas
Lo que detallamos antes es un esquema integral de consultoría en marketing digital, pero se pueden realizar consultorías puntuales y específicas según las necesidades de cada negocio.
- Consultoría para analizar anuncios en redes sociales: Se analiza la cuenta de Meta ADS (ex Facebook Ads). Se estudia la situación actual de la empresa, tomando en cuenta los KPI´s, públicos, administrador de ventas, píxel y API.
- Consultoría para pautas de una empresa Google: Se estudiará la Google ADS, analizando los tipos de campañas utilizadas, los públicos objetivo, las palabras clave y la vinculación con otras cuentas de Google.
- Consutoría de rastreadores: Analizaremos los objetivos y etiquetas creados, la vinculación entre los mismos y si el sitio está enviando la correcta información a Google Analytics, Pixel de Facebook, entre otros.
- Consultoría SEO: se encarga de optimizar un sitio web para tener un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda en Google.
- Consultoría orgánica en un perfil de redes sociales como Instagram, Facebook, Tik Tok, YouTube, Twitter. Se analizan toda la información del perfil, fotografías, contenido orgánico semanal, manera de comunicarse con los clientes, frecuencia de uso, etc.
- Consultoría en sitio web. Se brindan recomendaciones de UX/UI con el fin de optimizar la navegabilidad y experiencia de usuario dentro del sitio web. Es fundamental si la empresa tiene una tienda online e-commerce.
¿Cuándo se debe realizar una consultoría digital?
Siempre que se quiera optimizar la presencia digital de un negocio, tener un crecimiento exponencial, profesionalizar el trabajo, vender más o darse a conocer, es recomendable hacer una consultoría digital.
Es importante la consultoría ya que se hace de manera externa. Así se obtiene una evaluación más crítica, objetiva, profesional y experta sobre la presencia digital de una marca.
Los consultores se encargarán de optimizar tu presencia digital, armar un plan estratégico de acción tomando en cuenta tus objetivos. De esta manera se consigue un mejor rendimiento de la inversión de tiempo, recursos y dinero para impulsar tu marca.
En la consultoría también se evalúa la digitalización de un negocio. Se definen los pasos a seguir para optimizar tiempos y resultados. Luego se realiza una capacitación de equipo y de uso de herramientas que facilitan el trabajo diario en digital.
Un consultor digital te dará las herramientas necesarias para mejorar tu presencia digital, optimizar tus recursos, tiempo y dinero para mejorar los resultados. No olvides que si no estás en digital es muy difícil que la gente te conozca.
Entonces, lo fundamental para tener éxito en el mundo digital es conocer el público objetivo. Debes saber a quién le estás hablando, cómo busca, cuáles son sus necesidades. Analizar si te encuentra fácilmente. También, debes conocer las tendencias en digital y los beneficios de cada herramienta y plataforma online. Deberás definir tus objetivos corporativos en un plano digital y tener un plan de acción preciso, con objetivos claros, medibles y alcanzables.
Para esto es muy importante profesionalizar la comunicación digital. Aprender a delegar y optimizar los recursos e inversión de tiempo y dinero para obtener buenos resultados. Así podrás alcanzar el máximo potencial de tu empresa con estrategias de marketing online.